Operatori evropskih železnica moraju da plate putnicima nadoknadu za kašnjenja čak iako je ono izazvano nekim razlogom koji je van njihove kontrole, presudio je juče Evropski sud pravde.


Evropski sud pravde presudio je kao neosnovanu praksu Austrijske železnice (OBB) da odbija da plati nadoknadu za kašnjenja izazvana prirodnim nepogodama, lošim vremenom ili štrajkovima zaposlenih. Putnicima mora da se plati ista nadoknada kao i za kašnjenja izazvana propustima u operaciji kompanije, naveo je ovaj sud čije je sedište u Luksemburgu.

Prema propisima EU evropske železničke kompanije moraju da vrate novac u vrednosti od četvrtine karte za kašnjenja do dva sata i 50 odsto za kašnjenja duže od toga. Ova presuda neće imati velike finansijske posledice za železnicu Austrije pošto je ona već počela da plaća nadoknade putnicima 2011. kada joj je austrijsko regulatorno telo to naložilo, rekla je portparolka te firme.

Međutim druge evropske železnice su do sada odbijale da plate odštetu putnicima navodeći višu silu kao razlog. Grupe za odbranu prava potrošača pozdravile su presudu. Sud je još razjasnio da železničke kompanije nisu obavezne da plate za gubitke koje su eventualno putnici snosili zbog kašnjenja, samo nadoknadu dela njihove karte.

Pratite nas na našoj Facebook i Instagram stranici, ali i na Twitter nalogu. Pretplatite se na PDF izdanje lista Danas.

Komentari