Site name

Bivši zaposleni tužili kompaniju Studio Moderna za mobing

U Top šopu dnevne norme za kažnjavanje radnika

Vladimir Mladenović i Marko Marković posle sedam godina ostali bez posla * "Supervizori imaju targete koliko zaposlenih tokom jednog dana moraju da kazne"

I dok oni koji su u Top šop radnji kupili "dormeo" jastuk ili dušek spavaju mirno, bar tako tvrde u reklamama koje se stalno vrte po domaćim televizijama, oni drugi koji su im tu robu prodali ne mogu da se pohvale mirnim snom.

8

Piše: LJ. Bukvić

Beograd 17. mart 2017. 15:30

Radnici u kompaniji Studio Moderna, u čijem sastavu su radnje Top šop i brendovi poput "vokmaks", "dormeo", "delimano" ili "kosmodisk" rade pod velikim pritiskom što je pojedine nateralo da tuže firmu za mobing i omalovažavanje.

- Tužili smo firmu za prekovremeni neplaćeni rad, konstantni mobing. Nas dvojica smo dobili otkaz u decembru i januaru, još neki ljudi su bili prinuđeni da odu - tvrde za Danas Vladimir Mladenović i Marko Marković, koji su u ovoj kompaniji radili gotovo sedam godina.

Pritisak je, kako tvrde, na sve radnike veliki, a nemogući zahtevi poslodavca u kompaniji koja ima 570 zaposlenih kreću se od tenzije u kol centru, do neverovatnih "targeta".

- Kada potrošač vrati robu zato što je neispravna, mi je ne šaljemo u ovlašćeni servis, jer to ne postoji, već smo prinuđeni da je sami servisiramo iako za to kao prodavci nismo obučeni - ističe Marković. Osim toga, radnici u ovoj kompaniji, kako tvrde naši sagovornici, trpe stalne uvrede od strane menadžera, a supervizori imaju, na primer, targete koliko zaposlenih tokom jednog dana moraju da kazne.

- Centrala i kol centar firme su u Novom Sadu, a sada će da otvore i kol centar u Beogradu, jer bukvalno nemaju koga više da zaposle tamo. Niko ne izdrži duže od dva meseca, eto, toliko je veliki pritisak - tvrdi Marković, koji je otkaz dobio u decembru.
Mesec dana posle Marka otkaz je dobio i Vladimir, koji je u tom trenutku bio na bolovanju.

- Otkaz sam dobio nezakonito, stigao mi je na kućnu adresu dok sam bio na bolovanju, a u isto vreme sam bio i predsednik sindikata. Čim sam otišao na bolovanje, oni su na moje mesto, mesto šefa radnje, postavili novog šefa - priča Mladenović.

Obojica tvrde da su pokušali da razgovaraju sa direktorom u Novom Sadu, ali da razgovori nisu urodili plodom, a oni su uprkos obećanjima da neće biti sankcionisani zbog toga što su se žalili - dobili otkaze.

Direktorka Studio Moderne Ivana Čanak potvrdila je za naš list da ovog momenta imaju nekoliko tužbi koje su podnete za mobing od strane nekoliko bivših zaposlenih, u maloprodaji u Beogradu.

- Tužbe pomenutih lica rešavaju se pred nadležnim sudovima i verujem da će nadležni pravosudni organi u skladu sa zakonima presuditi u ovim sporovima. Sa druge strane, preduzeli smo sve neophodne mere i korake da se otkloni eventualni mobing i da se pomenuta lica zaštite od ljudi za koje tvrde da su im uzrokovali stres - ističe Čanak.

Na pitanje da li je tačno da nemaju ovlašćeni servis, te da su radnici dužni da servisiraju proizvode, direktorka ove kompanije kaže da prodavci ne rešavaju ovakav tip reklamacija.

- Sve reklamacije koje naša stručna služba ne može da reši, šalju se odgovarajućim kontrolnim kućama koje imaju poslednju reč o opravdanosti reklamacije - kaže Čanak. Ona napominje kako su oni od osnivanja poznati kao socijalno odgovorna kompanija, puna poštovanja za zaposlene i bez konflikata sa svojim radnicima i kupcima.

- Što se tiče otkaza ugovora o radu, svaki eventualni prekid radnog odnosa od strane Studio Moderne je sproveden po zakonu i propraćen je poštovanjem svih odredaba zakona o radu i drugih odgovarajućih zakonskih propisa - ističe Ivana Čanak.

Studio Moderna je kompaniju u Srbiji osnovala 1996, a uskoro će biti otvorena i 35. prodavnica. Prema podacima Agencije za privredne registre, stoprocentni vlasnik je holandska firma Studio Moderna Holdings B.V, a upisani kapital je 11,5 miliona dinara. Studio modernu je osnovao Sandi Češko, kome su "kosmodisk" i "dormeo" pre nekoliko godina doneli i titulu najbogatijeg čoveka u Sloveniji, koju je ipak izgubio zbog poslovnih udaraca zbog pada prodaje uslovljenog rusko-ukrajinskom krizom.

U 2015. Studio moderna u Srbiji je ostvarila poslovni prihod od 2,6 milijardi dinara, od toga 2,33 milijarde dinara od prodaje robe i to isključivo na domaćem tržištu.

Prema poslednjem dostupnom finansijskom izveštaju na sajtu APR, 2015. su završili u plusu od 87,6 miliona dinara, dok je godinu dana ranije zabeležen gubitak od 22 miliona dinara.

Svakog dana 260 sati TV reklama

Studio Moderna posluje u 21 zemlji centralne i istočne Evrope, ima 357 radnji, a njeni proizvodi se svakog dana reklamiraju 260 sati na televizijama širom Evrope. Kol centre ove firme godišnje pozove 70 miliona ljudi, a njihovih potencijalnih korisnika, kako se ističe na naslovnoj strani sajta ove kompanije, ima više od 317 miliona.

povezane vesti

komentari (8)

* Sva polja su obavezna

Potvrdite

Slanjem komentara slažete se sa Pravilima korišćenja ovog sajta.

Ana

17. mart 2017.

Tako znaci,e pa ja vise nikad necu biuti njihov kupac! Nadam se da ima jos ljudi koji razmisljaju kao ja.

Nataša Branković

17. mart 2017.

To je tačno što pričaju za servisiranje. Moj dečko radi tamo i najčešće radnici servisiraju nutri bullet. Obično kupci pri korišćenju ne zavrnu dobro onu čašu i sadržaj iz nje se prolije po motoru i naravno uređaj ne radi. Kada ga kupci vrate, uređaj kao ide na otpis, ali u stvari njega neko u pomoćnim prostorijama rastavi, obriše motor i spojeve i on ponovo radi. Znam da su tako zaposleni u tim prodavnicama mogli da kupe taj uređaj za 8000din umesto za 16000, a šta se dešava sa takvim uređajima koje oni ne kupe, bog sveti zna. Ko zna možda je neko od vas kupio rashodovan nutribullet po regularnoj ceni a da to i ne zna.

Ilija

17. mart 2017.

Ovo nije nista cudno niti novo u nasoj zemlji. Misljenja sam da trgovinske radnje, a najvise sportske trpe ogroman pritisak sto se tice prekovremenih, neplacenih sati , mizerne plate. Minimalac na racun, ostalo u koverti, mobing... I mnoge druge stvari. Pisao je skoro neki dnevni list o slicnim stvarima.... Meni je svega toga preko glave... Dugo trpeo i u toku prosle godine presekao i preselio se u inostranstvo. Fali mi nasa zemlja ali jednostavno nema zivota. Ugasili su nam i poslednje nade.

Jovan Tanovic

18. mart 2017.

E pa lepo. Znači na konkretne optužbe nema odgovora nego izvrdavanje. E pa isto tako i ja ću da nađem drugu radnju. Kao budala sam kupovao, tamo zbog garancije, a realno dva puta sam imao problem (jedan put je nedostajao nož u nutri bitu, a drugi put nije radio displej na česmi), a sve to ima da se kupi na alliexpresu samo jeftinije, ali zbog ovakvih hoštaplera nije mi teško da sačekam 20 dana za isporuku.

Mare

18. mart 2017.

U potpunosti se slažem sa tekstom. Ja sam takodje radio dugo u toj firmi i bio izložen torturi od strane Marije Romanović koja je regionalni menadžer a ledja joj čuva brat Miodrag Milikić koji je direktor za maloprodaju. Oni psihički terorišu zaposlene indirektnim pretnjama otkazom, kao i fizički jer su zaposleni u maloprodajama često prinudjeni da rade prekovremeno tj.dve smene, a da ti prekovremeni sati nikada nisu plaćeni. Čak se zaposlenima oduzima od plate ukoliko neko ukrade neki od izloženih proizvoda, pa zaposleni pored prodaje treba da glume i policajce. Meni taj posao nije bio neophodan pa sam dao otkaz, ali mnogi nemaju taj luksuz jer od te plate izdržavaju porodicu, pa su prinudjeni da trepe teror gore pomenutih.

Pako

20. mart 2017.

Kako se to 7 godina ostaje na poslu na kom je baš toliko loše? Ova firma ima bolje uslove od većine firmi u Srbiji, posebno stranih. Inače, radio sam sa jednim od tih momaka neko vreme i jedino što mogu da kažem je da ne bih nikome preporučio da ga zaposli. Pametnom dosta...

Maško

20. mart 2017.

Na poslu se ostaje do tog trenutka kad shvatiš da više ne možeš da izdržiš toliki pritisak, a najveći razlog je izdržavanje porodice, jer su to nekada najveća i jedina primanja koja možeš da priuštiš. Podržavam hrabre momke i želim im svu sreću u predstojećoj borbi.

Nale

22. mart 2017.

Bojkot TopShopa!