– Ustanovljene su dve grupe opažanja o radu policije – neutralna i negativna, kao i nerazumevanje profesionalizacije i drugih reformi u Vojsci, kaže Jelena Radoman, koja je vodila istraživanje u šest gradova i opština – u Nišu, Vranju, Kragujevcu, Subotici, Bujanovcu i Zemunu. U Kamendinu, u Zemun polju, policiju doživljavaju kao neefikasnu jer se odazove na poziv ali ne čini ništa, a kako pripadnici romske zajednice navode, razlog za to je što nije u mogućnosti ili ne želi da otkloni napade, kazala je Radoman. Prema njenim rečima, prilično ekstreman slučaj je u Nišu, gde Romi policiju doživljavaju kao direktnu pretnju za bezbednost jer svojim ponašanjem unosi strah u romsku zajednicu. Kako je rekla Radoman, ispitanici su izjavili da smatraju da ih policija ne vidi kao građane, kao i da pripadnici MUP-a koriste prilikom intervencija neprimerenu silu.