Netflix je tiho uveo veliku promenu bez ikakvog upozorenja – korisnici besne zbog „neprijateljske“ politike prema potrošačima

Netflix je prestao da omogućava direktno kastovanje videa sa mobilnog telefona na televizor, što je, prema rečima mnogih frustriranih korisnika, urađeno potpuno bez najave tokom prošlog meseca.

Umesto da emisiju pošaljete sa telefona na TV, sada ćete morati da uzmete daljinski i pretražujete Netflix direktno na televizoru.

Kastovanje je mnogima služilo kao praktičan način da dele filmove i serije sa prijateljima i porodicom, ali i da jednostavno uživaju u većoj slici nego na ekranu telefona.

Popularni uređaji poput Google Chromecast-a omogućavali su da se telefon koristi kao daljinski upravljač za TV.

Ova promena utiče i na Android i na iPhone korisnike koji pokušavaju da kastuju na većinu modernih televizora ili striming uređaja, kao što su novije verzije Chromecasta ili Google TV-a.

Jedini način da korisnici Netflixa i dalje kastuju sadržaj jeste da imaju stariji hardver, poput originalnog Chromecasta iz 2013. ili ranih Google TV uređaja koji imaju ugrađenu Google Cast podršku.

Međutim, i tada kastovanje funkcioniše samo uz Netflixove pakete bez reklama, koji koštaju najmanje 18 dolara mesečno – što je dodatni uslov koji je razbesneo mnoge od 300 miliona pretplatnika.

„Prvo ograničavanje deljenja lozinki, sada ukidanje kastovanja. Netflix se trudi da iznervira celu svoju bazu korisnika“, napisao je jedan korisnik na mreži X.

„Iskreno otkazujem pretplatu zbog ovoga. Ovo je najbolji način da se koristi Netflix? Šta oni misle???“ komentarisao je drugi korisnik za The Verge.

Netflix navodno nikada nije zvanično obavestio korisnike o promeni – oni su to saznali tek kada im funkcija nije radila sredinom novembra, pa su otišli na stranicu za pomoć, piše Dejli mejl.

Na njoj je pisalo:
„Netflix više ne podržava kastovanje serija i filmova sa mobilnog uređaja na većinu televizora i striming uređaja. Potrebno je koristiti daljinski koji ste dobili uz svoj TV ili uređaj kako biste navigirali kroz Netflix.“

Mnogi besni korisnici tvrde da je ovo najnoviji potez Netflixa kojim otežava deljenje naloga i pokušava da natera više ljudi da otvore sopstvene pretplate.

Ranije je korisnik mogao da ode kod prijatelja, pritisne cast dugme na telefonu, izabere TV povezan na Wi-Fi i za nekoliko sekundi pusti seriju bez prijavljivanja na samom televizoru.

Sada, da bi gledali sadržaj na nečijem TV-u, taj televizor mora biti ulogovan na njihov Netflix nalog – uz korišćenje daljinskog uređaja.

Tu se aktiviraju i striktna pravila o „jednom domaćinstvu“. Ako je nalog već prijavljen kod kuće, prijava na prijateljev TV može aktivirati upozorenja, verifikacione kodove ili potpuno blokiranje reprodukcije, osim ako se ne plati doplata za „dodatnog člana“.

Kada korisnik ode, mora da se seti da se odjavi sa uređaja, kako ne bi dosegao limit broja uređaja i ostao zaključan iz sopstvenog sistema kod kuće.

Drugim rečima, gledanje Netflixa na TV-u kod prijatelja, u hotelu ili Airbnb-u, prešlo je sa jednostavnog dodira na telefonu na sporu, nepraktičnu proceduru prijavljivanja.

„Kastovanje je jedini način na koji mogu da gledam Netflix na svom projektoru. On nema Netflix aplikaciju, tako da ‘korišćenje daljinskog’ nije opcija“, napisao je jedan frustrirani korisnik na Redditu.

Drugi dodaje: „Ovo je najneprijateljskija stvar prema korisnicima koju je Netflix ikada uradio… Više ne postoji način da se Netflix pušta na Chromecast generaciji 1, 2, 3 ili Ultra.“

„Podrška mi je rekla da kupim novi uređaj. Nadam se samo da neće prestati da podržavaju i taj uređaj za tri godine“, dodao je.

Još 2019. Netflix je tiho ukinuo Apple AirPlay podršku, koja je omogućavala korisnicima iPhone-a i iPad-a da bežično prebace sadržaj na Apple TV ili kompatibilne pametne televizore, bez kablova i komplikacija.

Ovim potezom gledanje Netflixa preko AirPlay-a postalo je nemoguće, pa je jedina opcija bila da se skine Netflix aplikacija na Apple TV ili da se televizor poveže kablom.