MolEclipp prati društvene mreže

– Prednosti ovog naprednog softverskog rešenja su brzina, tačnost i jednostavna upotreba u skladu sa potrebama i zahtevima kompanija, ili zadatih ključnih reči koje sami odrede. MolEclipp nepogrešivo locira željene medijske objave izbegavajući nepotrebne sadržaje i na taj način štedi vreme i resurse dostavljajući potpunu informaciju. Ovim sistemom moguće je pratiti objave bez obzira na njihovu zastarelost – kaže za Danas Andrijana Tomić, direktorka poslovnog razvoja Real Time Group.

Internet predstavlja primarni izvor informacija za najveći deo svetske populacije. U Srbiji oko dva miliona ljudi svakodnevno koristi ovaj medij. Do većine informacija danas stižemo putem društvenih mreža, koje iz dana u dan dobijaju na sve većem značaju. Više od 90 odsto građana Srbije između 16 i 24 godina starosti poseduje naloge na Fejsbuku ili Tviteru. Sa više od tri miliona korisnika na Fejsbuku, Srbija zauzima 45. mesto na svetskoj listi, dok na Balkanu samo Rumunija i Grčka imaju više korisnika ove društvene mreže. Broj aktivnih korisnika Tvitera premašuje 80.000, a i društvene mreže poput Linkedina i Gugl plusa beleže konstantan rast. Prosečan korisnik mesečno provede oko 700 minuta na Fejsbuku, a u poslednje vreme najveći trend rasta na ovoj mreži beleži populacija starija od 65 godina.

Tomićeva objašnjava da se tokom proteklih godina beleži konstantno i značajno povećanje udela interneta u svakodnevnoj komunikaciji kompanija, ne samo kod nas već i u svetu. Nijedan respektabilan biznis, kako kaže, danas se ne planira bez korišćenja društvenih mreža kao promotivnog i marketinškog alata. Prema njenim rečima, drugi bitan faktor jeste sve brži razvoj mobilnog interneta, odnosno veb sadržaja kojima pristupamo putem mobilnih telefona, tablet i prenosnih računara.

– Prisustvo na internetu, ostvareno kroz veb-sajtove više nije dovoljno, pa se pažnja sve više usmerava na interaktivne sadržaje, u čijoj izradi učestvuje šira društvena zajednica, a ne samo kompanija. Protok informacija na njima je izuzetno dinamičan, a koriste se i za pokretanje raznih inicijativa, okupljanje i samoorganizovanje istomišljenika. Putem komunikacije na društvenim mrežama, kompanija ne samo da ima mogućnost da gradi svoj pozitivan imidž, već i da na brži i lakši način dođe do informacija o tržištu na kome posluje – napominje naša sagovornica.

Kada je reč o MolEclippu, ona ističe da je to jedinstvena usluga, koja pored svoje osnovne namene, odnosno monitoringa društvenih mreža, nudi i mogućnost angažovanja pri komunikaciji sa korisnicima, zapravo reagovanje na eventualne negativne objave i učestvovanje u kriznim situacijama.

– Ovo uključuje i uslugu Alarm kliping, koja podrazumeva trenutno slanje SMS poruke i imejla, kako bi klijent bio što pre informisan. Sve naše aktivnosti se zatim predstavljaju kroz detaljne dnevne, nedeljne i mesečne izveštaje. Pored navedenog, MolEclipp je prvo sveobuhvatno rešenje ovog tipa u regionu – navodi Tomićeva.

Softver namenjen velikim kompanijama i preduzećima

Andrijana Tomić kaže da je ova usluga prvenstveno namenjena velikim kompanijama, kao i malim i srednjim preduzećima, koje komunikaciju sa korisnicima svojih proizvoda i usluga obavljaju putem društvenih mreža i za koje društvene mreže mogu predstavljati značajan izvor informacija o stavovima potrošača prema uslugama koje nude. Takođe, kako objašnjava, ova usluga namenjena je i uticajnim pojedincima lokalne veb zajednice.