Svakog utorka od 12h-14h, u kabinetu direktora Opšte bolnice, rezervisano je za žalbe građana na ponašanje medicinskog osoblja i kvalitet pružanja zdravstvenih usluga. Na desetak mesta u Opštoj bolnici postavljene su i kutije u koje pacijenti upućuju svoje primedbe.
Za samo dvadesetak dana od kako je počeo da funkcioniše ovakav vid komunikacije sa pacijentima, pokrenut je disciplinski postupak protiv pet lekara, od kojih je jedan suspendovan i 10 medicinskih sestara.
– Cilj je da svi pacijenti dobiju odgovarajuću medicinsku uslugu, a zaposleni da na profesionalan i odgovoran način obave svoj posao.Nerad i nedisciplina moraju da postanu prošlost u ovoj zdravstvenoj ustanovi prema kojoj gravitira skoro 300 hiljada ljudi iz ovog grada i susednih opština, kaže dr Mirsad Đerlek, direktor Opšte bolnice u Novom Pazaru.
Primedbe pacijenata se odnose na neljubaznost osoblja, duga čekanja na specijalističke preglede, šetanja od ordinacije do ordinacije, nedobijanje pravih informacija kome treba da se obrate.
Pratite nas na našoj Facebook i Instagram stranici, ali i na X nalogu. Pretplatite se na PDF izdanje lista Danas.
