Dom zdravlja u Užicu nema mamograf, pa ta ustanova pacijentkinje upućuje na preglede u privatne ordinacije, a troškove im nadoknađuje užički Zdravstveni centar.
Zbog toga je ta ustanova, od ukupno 45 domova zdravlja u gradovima sa više od 50.000 stanovnika, prema rezultatima o stalnom unapređenju kvaliteta rangirana na poslednjem mestu.
Osim zdravstvene zaštite žena, istraživanjem Ministarstva zdravlja, prilikom rangiranja korišćeni su i drugi kriterijumi, poput rada službe medicine rada, službe zdravstvene zaštite dece i omladine i uspešnosti vakcinacije protiv gripa, edukacije i zadovoljstva zaposlenih, ali i zadovoljstva pacijenata pruženim uslugama. Pre dve godine užički Dom zdravlja bio je rangiran na 15. mestu.
Dr Aleksandar Ostojić, direktor užičkog Doma zdravlja, ističe da je takva ocena posledica neispravnog mamografa, zbog čega se u toj ustanovi nisu obavljali preventivni pregledi žena.
– Pacijentkinjama smo izdavali potvrde kako bi preglede obavile u privatnim ordinacijama, a troškove im je refundirao Zdravstveni centar – objašnjava za Danas dr Ostojić. Na pitanje kako se dogodilo da Dom zdravlja nema mamograf, on objašnjava da se postojeći, koji je star 15 godina, pokvario, te da je za popravku trebalo oko 10.000 evra.
– Od Ministarstva zdravlja tražili smo da nam se kupi mamograf. Procena menadžmenta Zdravstvenog centra bila je da ćemo dobiti novi mamograf i da je bolje da pacijentkinjama refundiramo troškove pregleda u privatnim ordinacijama, nego da plaćamo popravku od 10.000 evra jer nov mamograf košta 40.000 evra – navodi dr Ostojić i kaže da bi za mesec dana užička bolnica, koja ima jedan mamograf, trebalo da dobije još jedan takav aparat i da se nada da će on biti ustupljen Domu zdravlja.
Istakavši da je odnos broja preventivnih pregleda i pregleda za lečenje žena samo jedan od parametara prilikom rangiranja kvaliteta rada, dr Ostojić ističe da je taj parametar ocenjen nulom upravo zbog nepostojanja mamografa, ali da je po drugim kriterijumima ta ustanova ocenjena mnogo bolje.
– U vrhu smo po parametrima bezbednosti i zadovoljstva pacijenata, stručnosti i edukaciji kadra. Međutim, loše smo ocenjeni po parametru odnosa preventivnih pregleda i pregleda za lečenje žena i izvršenosti vakcinacije protiv gripa. Ipak, Ministarstvo zdravlja je dubljom analizom uvidelo da to nisu precizni pokazatelji o radu – kaže dr Ostojić.
– Zaista ne vidim svoju krivicu, jer sam ukazivao na taj problem znajući da će se dogoditi pad kvaliteta, ali pacijenti nijednog trenutka zbog toga nisu trpeli – kaže on na pitanje da li se smatra odgovornim za takvo stanje u toj ustanovi.
Istakavši da se oko svega „neopravdano digla velika buka“ dr Miloš Božović, direktor Zdravstvenog centra Užice, kaže da je, pre sedam meseci kad je postao direktor, zatekao dug od sedam miliona evra te da ta ustanova nije imala novca za novi mamograf, kako bi se u Domu zdravlja organizovali preventivni pregledi žena.
– To je ocena kvaliteta rada Doma zdravlja za 2010. godinu, kada možda na nivou Zdravstvenog centra nije bila prepoznata odgovarajuća komisija za kvalitet. To smo sada promenili i očekujemo bolje rezultate, ali ne u ovoj ili narednoj godini, već u 2013. godini – kaže dr Božović, dodavši da o tome šta se dešavalo pre nego što je on postao direktor tog centra ne može da govori.
– Predstoje nam analize i ne mogu paušalno da ocenjujem nečiji rad. Već smo preduzeli mere i održali sastanke sa kolegama da vidimo gde su propusti i šta možemo da učinimo da stanje popravimo. Jedan mamograf bolnica je dobila od ambasade Japana, a očekujemo još jedan tako da ćemo naći način da u bolnici uvedemo preventivne preglede – kaže dr Miloš Božović.
Pritužbe pacijenata
– Jednom mesečno pacijentov advokat izveštava me o pritužbama pacijenata. Međutim, od deset žalbi devet su bez osnova jer građani nisu informisani o tome da se stomatološke usluge plaćaju, da je neke preglede potrebno zakazati i da se neki lekovi ne izdaju na recept – kaže o pritužbama pacijenata dr Aleksandar Ostojić, direktor Doma zdravlja.
Pratite nas na našoj Facebook i Instagram stranici, ali i na X nalogu. Pretplatite se na PDF izdanje lista Danas.
