Olakšice koje banke moraju da ponude klijentima ako ne mogu da otplaćuju kredit

Ove mere banke su dužne da primene pre nego što pokrenu izvršni postupak „ako u toku trajanja ugovornog odnosa nastupe okolnosti koje korisnika dovode u teško imovinsko stanje“.

Olakšice koje su na raspolaganju bankama su produženje roka otplate, promena vrste ugovora, odloženo plaćanje celokupnog iznosa kredita, kamate, glavnice, dozvoljenog ili nedozvoljenog prekoračenja, duga po kreditnoj kartici ili određenih rata kredita za određeni period, smanjenje kamatne stope, grejs period, odnosno period u kom dužnik ne otplaćuje kredit, a pri tome je zaštićen od obračunavanja i redovne i zatezne kamate.

Takođe, banke mogu duniku i da delimično otplate dug, promene valutu u kojoj je kredit indeksiran, osim ako je prvobitni kredit u dinarima.

Banka može delimično i da oprosti dug, proglasi zastoj u otplati za određeni period.

U slučaju duga po kreditnoj kartici i minusa po tekućem računu može se ponuditi otplata duga u 12 rata uz polovinu ugovorene kamatne stope.

Što se tiče teškog imovinskog stanja u koji može da zapadne dužnik, tu spadaju gubitak posla, značajno smanjenje prihoda, teška bolest i teška povreda koja dovodi do umanjenja radne sposobnosti.
Takođe, bitne okolnosti koje utiču na otplatu kredita su naročito teške porodične prilike, kao što je teška bolest ili smrt supružnika ili dece.
Tu spada i razvod braka ukoliko su supružnici sadužnici.