Netehnička rešenja

Iako skupa tehnologija krasi domaćinstva širom Evrope, a procenuje se da Evropljani kod kuće imaju TV aparate, HIFI uređaje, zvučnike, video i DVD plejere, digitalne kamere i opremu za satelitsku televiziju vrednu najmanje 362 milijarde evra, istraživanja pokazuju da u više od petine domova samo jedna osoba zna kako da rukuje celokupnom tehnologijom u svom domu.
Većina domaćinstava troši hiljade evra na kućnu zabavu, pokazalo je istraživanje koje je naručio Logitech i sproveo lightspeed Research, ali većina ljudi u svakoj kući ne ume da izvrši jednostavne operacije poput gledanja DVD-ija ili snimanja TV programa.
Kao uzrok problema navedena je sama složenost tehnologije koja se koristi u domaćinstvima. Tako skoro polovina domova ima pet ili više daljinskih upravljača, a 87 odsto tri ili više. Međutim, svaki četvrti Evropljanin ima netehničko rešenje za taj problem – pisana uputstva za svoje najbliže kojima objašnjavaju kako da koriste neki sistem. Kao odgovor na problem, na tržištu su se pojavili napredni univerzalni daljinski upravljači, a njihova prodaja porasla je za 31 odsto za godinu dana. Takvi daljinski upravljači, poput Logitech Harmony, imaju opciju pretprogramiranja.