Problem zaštite prava potrošača u Srbiji nije toliko pravni okvir, već mehanizmi koji obezbeđuju njegovu primenu u praksi. Pored jačanja potrošačkih organizacija, jedan od predloga za unapređenje postojećeg stanja u pogledu primene prava potrošača jeste uvođenje institucije potrošačkog ombudsmana, tj. Zaštitnika potrošača.
Zakon o zaštiti potrošača pruža snažnu zaštitu prava potrošača i u velikoj meri je usklađen sa pravilima koja važe u Evropskoj uniji. Međutim, ta pravila u praksi nisu uvek efektivna, jer su učestale poslovne prakse trgovaca kojima se narušavaju prava i interesi potrošača.
Udruženje za zaštitu prava potrošača „Prosperitet“ iz Novog Sada već tri godine bezuspešno pokušava da sa EPS distribucijom sklopi ugovor o isporuci električne energije za poslovni prostor u Ulici Slobodana Jovanovića 30. Da zlo bude još veće polovinom maja struja im je isključena kako je u zapisniku napisano „zbog raskida ugovora“.
