Jedinstveno upravno mesto štedi vreme i novac

Grad Sombor je jedna od lokalnih samouprava koja je koristeći rezultate reforme javne uprave uvela ovaj sistem kako bi građanima bile pružene bolje i efikasnije usluge – da više ne moraju da obilaze više različitih institucija kako bi završili svoje poslove sa upravom, već da to mogu da urade na jednom mestu u najkraćem mogućem roku.

Zahvaljujući sredstvima Ministarstva državne uprave i lokalne samouprave (MDULS ) Sombor je za građane uredio i opremio prostor sa 12 šaltera od kojih je 9 za određene oblasti kao što su građevinarstvo, lokalna poreska administracija, dečija i socijalna zaštita, izdavanje izvoda iz matične knjige i državljanstva, a tri šaltera su opšta i služe za podnošenje podnesaka. Otvoren je i šalter za preduzetnike. Tu su još i šalteri MUP-a na kojima građani mogu da podnesu zahteve za izdavanje ličnih dokumenata i ispostava Pošte Srbije.

Prema rečima načelnice Gradske uprave tog grada Helene Roksandić Musulin, suština Jedinstvenog upravnog mesta je da ono bude, kako kaže – kontakt tačka. “Jednim dolaskom građanin na jednom šalteru dobija sve relevantne informacije, podnosi zahtev, a na istom tom mestu dobija rešenje u cilju ostvarivanja svojih prava. Jedinstveno upravno mesto građanima smanjuje gubitak vremena i eliminiše nepotrebne troškove”, kaže ona.

Sav posao obavlja se na jednom mestu na šalterima gde mogu da se obave različiti poslovi. Sve je mnogo brže i jednostavnije, jer je reformom javne uprave koja se sprovodi uz podršku Evropske unije omogućeno da državni organi međusobno elektronskim putem razmenjuju različite podatke i dokumente  o građanima. Zbog toga građani više ne moraju da obijaju pragove različitih službi i institucija, a i samim službenicima je posao u mnogome olakšan. 

Kada završe posao zbog kojeg su došli u lokalnu samoupravu, građani Sombora mogu i da u elektronskoj knjizi utisaka ocene njen rad. “Svi odgovori se objedinjuju na jednom mestu i to nam doprinosi da vidimo šta još možemo da unapredimo i da povećamo efikasnost, transparentnost, delotvornost i ekonomičnost rada gradske uprave”, kaže Helena Roksandić Musulin.

Projekat otvaranja jedinstvenih upravnih mesta počeo u 2018. godini, kada je Ministarstvo državne uprave i lokalne samouprave sa 52 miliona dinara, kao pilot projekat, podržalo najpre osam lokalnih samouprava, a u 2019. podrška od 45 miliona dinara je usmerenа na još šest gradova i opština.

U Srbiji je do sada u sedam gradova i opština otvoreno Jedinstveno upravno mesto – u Lazarevcu, Somboru, Smederevskoj Palanci, Šapcu, Beloj Palanci, Žitištu i Кruševcu. Podršku su takođe dobile i lokalne samouprave u Užicu, Pirotu, Kuršumliji, Staroj Pazovi, Gornjem Milanovcu, Vlasotincu i Rači, gde se očekuje otvaranje.

Više informacija o reformi javne uprave u Srbiji možete da pronađete OVDE. 

Provera čuva vreme

U vreme korone i još jedno podsećanje – pre dolaska u neku instituciju proverite da li je posao zbog kojeg dolazite moguće obaviti elektronskim putem, jer su zahvaljujući reformi javne uprave mnoge njene usluge dostupne i preko interneta na  http://www.euprava.gov.rs