Švedski proizvođač nameštaja Ikea je danas podsetio na poziv kupcima u Sjedinjenim Američkim Državama i Kanadi da vrate 29 miliona komoda, posle smrti osmog deteta koja se dovodi u vezu sa padom tog komada nameštaja.
Direktor kompanije Lars Peterson je izjavio da Ikea želi da podseti na povlačenje nekoliko modela komoda, koje mogu da se lako prevrnu ukoliko nisu pričvršćene za zid.
Smrt dvogodišnjeg Džozefa Djudeka u Kaliforniji u maju pokrenulo je pitanje da li je kompanija pružila efikasno obaveštenje o povlačenju, prvi put objavljenom u maju 2016. godine.
Djudek je poginuo dok je spavao, kada je na njega pala komoda.
Osmoro dece mlađe od tri godine je poginulo kada je na njih pala komoda čiji je Ikea proizvođač.
Prvi slučaj je zabeležen pre 28 godina, a ostali posle 2002. godine.
Advokati porodice Djudek tvrde da je Ikein poziv kupcima bio loše plasiran i neefikasan, što se tiče uklanjanja neispravnih i nestabilnih komoda iz dečijih soba.
Isti advokati zastupaju porodice troje poginule dece, sa kojima je u decembru Ikea postigla sporazum o isplati odštete od 50 miliona dolara.
Peterson je rekao da je Ikea pokrenula „ekstenzivnu komunikacionu“ kampanju na društvenim mrežama i svom sajtu.
Ikea je pre dva meseca uputila elektronske poruke o povlačenju za 13 miliona ljudi, izjavio je Peterson, ali je ocenio da je potrebno snažnije ukazati na neophodnost povlačenja.
Kupci imaju mogućnost da dobiju elemente potrebne za pričvršćivanje namešataja za zid, što im kod kuće mogu obaviti i Ikeini radnici.
Ikea nudi i povratak novca kupcima koji žele da vrate komode, javlja AP.
Peterson je rekao da je od 2015. više od milion komoda vraćeno ili su pričvršćene uz pomoć kompanije.
Ikea je saopštila da su komode prodate uz uputstvo u kojem se navodi da moraju biti pričvršćene za zid.
Pratite nas na našoj Facebook i Instagram stranici, ali i na Twitter nalogu. Pretplatite se na PDF izdanje lista Danas.
