Od izbijanja pandemije Viber zabeležio rast od 170 odsto u razmeni poruka u grupama

Rakuten Viber je u Srbiji zabeležio i porast u korišćenju funkcija za grupnu upotrebu, i to 55 odsto više poslatih poruka unutar grupa u odnosu na prethodnu godinu, dvostruko više pregleda sadržaja u zajednicama, i skoro 30 odsto više grupnih video poziva iz meseca u mesec.

Kako se navodi u saopštenju, u uslovima pandemije, brojni brendovi i kompanije su se okrenuli čet bot rešenjima u aplikacijama za razmenu poruka, kako bi kvalitetenije komunicirali sa korisnicima i klijentima, a u Srbiji je broj čet botova porastao 2,2 puta u tom periodu.