Krešimir Macan: Vučić ima najbolji sistem botova 1Foto: V. Maričić

Jedino što kontrolišete je vaše ponašanje kad se dogodi komunikaciona kriza, a političari ne bi trebalo nužno da vode profile na društvenim mrežama – pogotovo ne oni na najvišem nivou, smatra Krešimir Macan, bivši savetnik premijera Hrvatske.

Na panelu „Državni službenik: Krizno komuniciranje u javnoj upravi“ u okviru regionalne konferencije o trendovima u telekomunikacijama i medijima „Digital“ koju je šestu godinu zaredom organizovao Color Media Communications, Macan je istakao da političari moraju da imaju tim stručnjaka ukoliko žele ozbiljnu komunikaciju prilikom upravljanja krizama.

Panel je moderirao Danijel Koletić, CEO AprioriWorld, a pored Krešimira Macana učesnici su bili još i Stanislava Pak Stanković, savetnica predsednika Republike Srbije Tomislava Nikolića (2012-2017), Jasmina Stojanov, iz agencije Nova communications – šefica pres službe predsednika Srbije Borisa Tadića (2004-2012), Olivera Zekić iz Regulatornog tela za elektronske medije (REM), i Jure Leben, bivši ministar u vladi Slovenije.

„Ljudi na mrežama vas mrze isto koliko vas vole. I oni su ko muhe neumorni. Ja sam za sterilne profile, a za dvosmernu komunikaciju treba imati tim. Nema vlade koja može pratiti tu brzinu odgovaranja, a pogotovo kad imate pitanja na koja ne smete odgovoriti“, rekao je Macan, i između ostalog, dodao da Aleksandar Vučić radi najstrateškije od svih političara jer se priprema i istražuje.

Krešimir Macan: Vučić ima najbolji sistem botova 2
Foto: V. Maričić

„Političar mora biti informisan. Vučić ima najbolji sistem botova godinama i može unitštiti njim koga god poželi“, zaključio je Macan.

Govoreći o svom iskustvu tokom rada sa Tomislavom Nikolićem, Stanislava Pak Stanković je navela da bivši predsednik Srbije nikad nije lično koristio društvene mreže, već da su ljudi iz njegovog tima zajedno s njim moderirali sadržaj. Ona se složila sa Robertom Čobanom koji je na ranijem panelu primetio da državnici treba lično da koriste Fejsbuk i Tviter, ali da je bolje da to prepuste stručnjacima, ako nisu tome vični.

Tokom saradnje sa Borisom Tadićem, Jasmina Stojanov je navela da internet u tom periodu nije bio „otvoren kao svemir“ što je situacija danas, kao i da nikad nije imala priliku da kreira neku dobru stvar koju je predsednik uradio.

„Uvek sam bila u maksimalnoj odbrani. Dosta stvari me dovodilo do ruba živaca. Bilo je drugačije vreme, imali smo jaku opoziciju i velike političke krize“, rekla je Stojanov.

Ona se osvrnula i na trenutka kad je u Predsedništvo ušetao čovek sa bombom.

„Ta informacija je iz druge perspektive otišla u javnost i bila je 70 odsto tačna. Krenuli su komentari, lažne vesti, bezosećajne priče da je taj jadan čovek došao da reši svoj problem, a ne da u zgradi postoji 80 ljudi koji se nikad nisu suočili sa sličnom situacijom. Bilo je teško da se ta kriza zaustavi. Mogu da zamislim šta bi se danas desilo, verovatno lajv prenos. U toj situaciji se nismo dobro snašli. Mediji su bili gladni informacija, a ja sam postala cenzor koji nije hteo da ih pruži, za razliku od drugih službi koje su odavale informacije da bi se dodvorile medijima“, rekla je Stojanov.

Ona je zaključila da je važno da ljudi koji rade u državnoj službi imaju novinarskog iskustva, da znaju da postave pitanja koja bi postavio novinar jer samo tako mogu da preduprede krizu.

Jure Leben, je rekao da političari treba da budu tu za ljude i da koriste dostupne kanale komunikacije kako bi im se približili.

„Kad se koriste na pravi način društvene mreže mogu da donesu veliki benefit političarima“, istakao je Leben.

Zekić: REM jedino telo koje je pomoglo Maji Pavlović

Krešimir Macan: Vučić ima najbolji sistem botova 3
Foto: V. Maričić

Govoreći o svojoj drskosti prilikom javnog nastupa, koju su joj mnogi zamerili na sastanku sa premijerkom Srbije Anom Brnabić i Majom Pavlović, Olivera Zekić je iz publike pozvala vlasnicu TV Kanala 9 da dođe u prvi red.

„Majo, moraš da priznaš da sam uz sopstveno zalaganje uspela da Telekom vrati Kanal 9 u IPTV. I OFPS ti je odblokirao račun što smo takođe uradili zajedničkim snagama. Nismo uspeli da nađemo novac, ali smo najveći deo onoga što si tražila ispunili. Bez obzira koliko sam bila oštra u javnom nastupu mislim da smo pomerili stvari sa mrtve tačke“, rekla je članica Saveta REM.

Maja Pavlović je potvrdila da je tražila i dobila pomoć u tom momentu, da su joj društvene mreže takođe puno pomogle, ali da je imala osećaj da ima veću podršku javnosti.

„Drago mi je da je problem iz prakse počeo da se dotiče onih koji mogu taj problem da reše“, navela je vlasnica Kanala 9.

 

Pratite nas na našoj Facebook i Instagram stranici, ali i na Twitter nalogu. Pretplatite se na PDF izdanje lista Danas.

Komentari