Usluge JP Parking su najgore ocenjene u anketi koju su sproveli Udruženje „Ravnopravni potrošač“ iz Novog Sada i Udruženje za zaštitu potrošača „Košava“ iz Vršca na teritoriji četiri lokalne samouprave – Novog Sada, Subotice, Vršca i Inđije.
Anketa je rađena u okviru projekta Asocijacije potrošača Srbije „Proaktivni potrošači“, kako bi se došlo do ocene kakvog su kvaliteta usluge koje građanima pružaju komunalne službe odnosno javna komunalna preduzeća u Vojvodini. Opšta ocena je, moglo bi se reći, loša (jedino su grejanje i gradsko zelenilo uspeli da prekorače 3, dok je parking ispod dvojke), a ocenjivani su struja, grejanje, voda, odnosno usluge vodovoda, sakupljanje i odlaganje otpada, parking, javni prevoz, održavanje gradske čistoće, i pogrebne usluge. Anketirani su ocenjivali i kvalitet, ali i cenu koju za određenu uslugu plaćaju, ali je kao problem evidentirana i činjenica da ne postoji efikasan mehanizam reklamacije, jer se retko koje javno preduzeće udostoji da uvaži žalbu potrošača.
I Novosađani, ali i Subotičani su izneli primedbu da parking prostora u gradu nema dovoljno, a da ono što se nudi, to jest postojeća parking mesta, u takvom su stanju da se ne bi trebala ni naplaćivati. Poseban problem u Subotici bio je tokom snežnih dana kada gotovo nijedan parking nije bio očišćen, te se teško dolazilo do parking mesta, ali službe nisu prestale da tu uslugu naplaćuju. Slična je situacija i u Vršcu i Inđiji, a primedbi je bilo i na usluge toplane, odnosno kvalitet grejanja. Potrošači u Novom Sadu su napomenuli da su ponekad bili prinuđeni na samostalno dogrevanje stanova, dok Subotičani nasuprot tome nisu imali razloga za žalbu na svoju toplanu, koja je održavala standardni kvalitet tokom hladnih dana. Problem je za vreme zimskih mećava, ali hladni stanovi u pojedinim slučajevima bili su posledica loše izolacije vrata i prozora. Međutim, građani Subotice su se požalili na svog lokalnog auto-prevoznika, Suboticatrans, to jest na cenu karata, koja je po njihovom mišljenju neosnovano visoka.
Loše su prošli i „odžačari“, jer se usluga svuda uglavnom naplaćuje, bez obzira da li se koristi dimnjak i peći na loženje ili ne.
Inače, ovaj projekat je podržao Pokrajinski sekretarijat za međuregionalnu saradnju i lokalnu samoupravu, kako bi se došlo do što kvalitetnijih usluga službi lokalnih samouprava.
Pratite nas na našoj Facebook i Instagram stranici, ali i na X nalogu. Pretplatite se na PDF izdanje lista Danas.
