Aviokompanije kršile prava potrošača 1Foto: EPA-EFE/TOMS KALNINS

Evropski avioprevoznici pristali su da refundiraju novac i obavezali se da će bolje informisati putnike o otkazanim letovima, nakon sastanka sa predstavnicima Evropske komisije.

U okviru toga 16 aviokompanija je reklo da će nuditi zamenske vaučere samo kada putnici to sami izaberu. Prema tvrdnjama evropskog komesara za pravosuđe Didijea Rejndersa, u ranoj fazi pandemije neke avio-kompanije su nametale vaučere putnicima što je bilo protiv pravila Evropske unije o zaštiti potrošača.