Generali predstavio Redion – novi globalni brend za asistenciju, zdravstvenu zaštitu i beneficije zaposlenih

Brend Redion nastaje nakon gotovo tri godine integrisanog poslovanja u okviru platforme Generali Care i predstavlja objedinjenu globalnu ponudu usluga asistencije, zdravstvene zaštite i beneficija za zaposlene.

Na čelu Rediona nalaziće se Antoan Parizi, dosadašnji izvršni direktor Generali CARE Huba, koji preuzima funkciju generalnog direktora Grupe.
Kompanija danas posluje u više od 190 zemalja, ima preko 12.000 zaposlenih i ostvaruje godišnji obim poslovanja od 5,8 milijardi evra. Nakon akvizicije mreže Swiss Life Network početkom 2026. godine, Redion je vodeći globalni igrač u oblasti employee benefits programa i drugi najveći pružalac asistencije i putnog osiguranja u svetu.

Platforma pruža usluge multinacionalnim kompanijama, globalnim turističkim agencijama, finansijskim institucijama i njihovim krajnjim korisnicima, kroz širok spektar rešenja koji obuhvata putno osiguranje, hitnu i medicinsku asistenciju, zaštitu zaposlenih (životno osiguranje, osiguranje od nezgode, invaliditeta i zdravstveno osiguranje), zdravstvena i mobilna rešenja, kao i globalne B2B2C programe i integrisana osiguravajuća rešenja za finansijske institucije, turističke platforme i multinacionalne poslodavce.

Đulio Tercariol, zamenik glavnog izvršnog direktora Generali grupe, izjavio je:

„Redion predstavlja ono što Generali Care već danas jeste – globalnu i integrisanu platformu osmišljenu da pruži sveobuhvatnu podršku ljudima u svim životnim situacijama. U potpunosti usklađen sa strategijom ‘Lifetime Partner 27: Driving Excellence’ i našom ambicijom da budemo lider u oblasti zaštite, zdravstvenog i osiguranja od nezgode, Redion donosi jednostavan, jasan i dosledan standard pomoći, objedinjujući ekspertizu u oblasti prevencije, osiguranja i asistencije u jedinstvenu globalnu ponudu.”

Žan-Loran Granije, generalni direktor kompanije Generali Francuska i Global Business Activities i predsednik Rediona, rekao je:

„Na Redion gledam iz tri perspektive – kao predsednik kompanije, partner unutar GEB mreže i klijent u segmentu asistencije. Iz svake od njih zaključak je isti: stvarnost ove organizacije već dugo prevazilazi okvir dosadašnjeg brenda. Kvalitet usluge, globalna prisutnost i dubina ekspertize nešto su što naši partneri i klijenti svakodnevno prepoznaju. Danas toj stvarnosti dajemo ime koje zaslužuje.”

Jedinstven brend za objedinjenu globalnu ponudu

Redion počiva na komplementarnoj snazi i ekspertizi dva lidera u industriji.
Europ Assistance, pionir globalne industrije asistencije sa više od 60 godina iskustva, tokom godina proširio je svoje poslovanje na oblasti putnog osiguranja, pomoći na putu i ličnih usluga.

GEB, osnovan 1966. godine, predstavlja globalnu platformu za upravljanje benefitima zaposlenih u multinacionalnim kompanijama i, nakon akvizicije mreže Swiss Life Network početkom 2026. godine, postaje neprikosnoveni svetski lider u oblasti employee benefits programa.
Pod novim brendom objedinjeni su razvoj tehnologije, upravljanje podacima i ulaganja u veštačku inteligenciju, uz jedinstvene operativne standarde na svim tržištima.

Za postojeće klijente i partnere obezbeđen je potpuni kontinuitet poslovanja – ugovori, timovi za podršku, kontakt telefoni i nivo usluge ostaju nepromenjeni.
Antoan Parizi, generalni direktor Grupe nadležan za Redion, izjavio je:

„Redion odražava ambiciju naših timova da klijentima i partnerima širom sveta pruže integrisanu, tehnološki unapređenu i još efikasniju uslugu. Jedinstveni brend omogućava objedinjenu strategiju upravljanja podacima, zajednička ulaganja u veštačku inteligenciju i viši standard tehnoloških platformi i operacija.
Iza tehnologije, međutim, stoji globalna mreža desetina hiljada lekara, medicinskih sestara, tehničara za pomoć na putu i lokalnih stručnjaka koji su dostupni onda kada je pomoć najpotrebnija. Iako snažno ulažemo u digitalna rešenja, čovek ostaje u centru svega što radimo.”

Fokus na tehnologiji i korisničkom iskustvu

Redion tehnologiju, podatke i veštačku inteligenciju postavlja u središte svog razvoja sa ciljem unapređenja brzine i kvaliteta usluga, kao i stvaranja jednostavnijeg i personalizovanijeg korisničkog iskustva.

Platforma razvija sopstvena tehnološka rešenja koja transformišu iskustvo pomoći i podrške, uz zadržavanje ključne uloge ljudske ekspertize i partnerskih mreža koje predstavljaju osnovu poslovanja.

U svim kritičnim situacijama – od medicinske repatrijacije do povreda na radu – veštačka inteligencija služi kao podrška ljudima u donošenju odluka, a ne kao njihova zamena.

Redion će poslovanje razvijati kroz fokus na tehnološke inovacije, kvalitet usluge i personalizovano korisničko iskustvo, uz zadržavanje snažnog oslonca na stručne timove i lokalne mreže podrške.

Generali grupa

Generali je jedna od najvećih svetskih grupacija u oblasti osiguranja i upravljanja kapitalom, sa ukupnim prihodom od premija od 98,1 milijardu evra i 900 milijardi evra imovine pod upravljanjem u 2025. godini.
Osnovana 1831. godine, sa više od 88.000 zaposlenih i 163.000 savetnika koji opslužuju 75 miliona klijenata širom sveta, Generali grupa ima vodeću poziciju u Evropi i sve snažnije prisustvo u Aziji i Americi.

Strategija kompanije zasniva se na konceptu doživotnog partnerstva sa klijentima kroz inovativna i personalizovana rešenja, vrhunsko korisničko iskustvo i digitalizovane distribucione kanale. Održivost je integralni deo svih strateških odluka Grupe, sa ciljem stvaranja dugoročne vrednosti za sve zainteresovane strane i doprinosa razvoju otpornijeg i pravednijeg društva.

Redion

Redion je vodeći globalni pružalac employee benefits programa i drugi najveći pružalac asistencije i putnog osiguranja u svetu.
Brend je predstavljen 2026. godine kao novi identitet globalne platforme za brigu i pomoć Generali Care, koja objedinjuje aktivnosti kompanija Europ Assistance i Generali Employee Benefits (GEB).

Sa poslovanjem u preko 190 zemalja, više od 12.000 zaposlenih i godišnjim obimom poslovanja od 5,8 milijardi evra, Redion pruža usluge koje obuhvataju putno osiguranje, hitnu i medicinsku pomoć, zaštitu zaposlenih (životno osiguranje, osiguranje za slučaj invaliditeta, osiguranje od nezgode i medicinsku asistenciju), rešenja u oblasti zdravstvenog osiguranja i mobilnosti zaposlenih, kao i globalne B2B2C i integrisane osiguravajuće programe.