Dinar da se uđe u kolo, dva da se izađe: Raskid sa kablovskim operatorom jedno od najtežih iskustava u Srbiji

Ostavite komentar Odustani od odgovora

1. Ugovor sa MTS om za telefon. 1.800 mesečno. Posle tri meseca počinju da povećavaju cenu za 720 dinara a posle za 1440 pa i 1800 dinara kad ima pet nedelja u mesecu. Odlazim kod njih u poslovnicu odmah i pitam zašto je povećan račun, kažu da će to biti rešeno, ali ne navode razlog, posle dva meseca ponovo odlazim kod njih. Kažu da sam se prijavio na neku uslugu musicsound iz Beograda. Ispostavi se da mi ta firma šalje jednom nedeljno poruku vrednu 360 dinara. Te poruke nikad nisam otvorio niti sam se za bilo koji uslugu prijavio. Na kraju otkud toj firmi moj broj telefona. Organizovano rade sa MTS om. Tražio sam više puta da to više ne naplaćuju ( naplaćuje MTS , a ne ta fantomska firma. Tražio sam raskid ugovora šest meseci pre isteka. Naplatili su mi i to 6.800 dinara, a pre tog poslali fakturu na 18.000 dinara. Slučaj sam prijavio privrednom kriminalu jer smatram da se radi o organizovanom kriminalu MTS a i te firme. Ko zna koliko su ljudi na ovaj način opljačkali. Voleo bih da se neko ovim pozabavi, jer MUP neće sigurno. Milioni su garant u pitanju.

2. U zemlji gde je normalna zarada 5000 evra ljudi se zale jer im je racun skocio za manje od 10. Da li ste dobro???

3. Ovo je mafijaska drzava. Davno sam prestao sa ovim izvljavanjem. Ne pretplacujem se kod nijednog operatera. Pre toga dvadest godina sam bio kod MTS. Ali to je proslo u otimacinu. Upravo kad je racun dostigao 4.800 dinara, spakovao sam opremu i vratio, doduse sa dozom agresivnosti prema radniku MTS.

4. Када сам негде у јулу ’21 се вратио из Грчке и ЦГ након 30 дана у Србију и на буквално свим каналима у 8.30 ујутро угледао Вучића одмах сам отишао и раскинуо уговор са оператером.Од тада плаћам само интернет а ускоро ми неће требати ни то јер имам 100гб на мобилном.Када год хоћу могу да поделим бежично

5. Odličan tekst!

6. Iskustva su razlicita, mozete svaki put da uzmete paket sa 12 ili cak 18 meseci po dinar, onda promenite operatera, ovaj stari vas zavlaci da platite jos mesec ili dva vise (ako ste uporni moze tacno da se raskine sutradan od isteka ugovora, samo treba znati njihove procedure), ovaj novi operater odmah dotrci da vam montira svoju opremu. Sve u svemu u 25 meseci imate 12 ili 18 meseci po dinar. Ostalo po ceni koja je redovna, previsoka jeste, ali kada se sve preracuna, uz malo cimanja, bude ok. Ne treba samo kukati ;)

7. I meni se desio slucaj tok famoznog dodatnog roka od 30 dana. Ugovor sa SBB je istekao i dosao sam u njihovu poslovnicu sa optemom da je vratim. Znaci nisam koristio njihovu opremu poske datuma isteka ugovora. Receno je da je otkazni rok 30 dana i da taj dodatni mesec moram da platim i tek onda da mogu da vratim opremu bez obzira sto je necu koristiti. Trik je vrlo prost, ako ne vratite opremu mogu vas tuziti za njenu vrednost i zaduziti visetruko vise od „pretplate za 30 dana“. Znaci potrosaci su bez ikakve zastite.

8. Nisu gradjani navikli da posluju sa nekim koji je vlasnik. Takvi su ne samo kod nas već koliko znam i u Engleskoj, Holandiji i Nemačkoj. Mada to uglavnom zavisi -ne cak ni od vlasnika vec od tehničkih direktora i menadžera koji smisle pravila poslovanja pa ih onda malo privatizuju.

9. Monopolisti, ukinuse lokalne operatere Jotel, Jala, pa sad rade sta hoce. Ali nece do veka!

10. Lelekom je to. Ko sklopi sa njima ugovor, samo moze posle da lelece.

11. тескт просто није тачан .Јуче је на пример мој комшија за само један дан прешао из ТСрбија у А1 и чак добио телевизор за један динар као нови претплатник .Распитао сам се и сазнао- на жалост наш народ не чита уговоре које је потписао а тамо све лепо пише . Уговорна обавеза је уговорна обавеза па се поставља питање Да ли ти грађани који с ебуне поштују уговорну обавезу на пример своје фирме према пословном партнеру ?Дакле мењајмо менталитет и напокон почнимо да читамо шта потписујемо …аутор овог текста на жалост нема другу страну …случајно или намерно он зна .

12. Takodje, isto. Isto sam i ja doziveo….Mene čak i nisu našli za shodno da me obaveste da je račun istekao već samo dali visiki račun pa još zaračunali i razliku u danima dok sam sve primetio….

13. I ja sam se jedva otkačio mts. Većina se odlučuju da plate 5 do 7 hilada dinara neočekivano, nego da idu po sudovima i plaćaju sudske takse i ostale troškove. Sada ću i SBB da otkačim iako sam zadovoljan, ako Euro news kupi N1 i Novu S.

14. hvala na ovom tekstu jer i sama imam vrlo sličan problem.Tačnije u pitawu je moja bliska rođaka koja ima 89 god.i sa mts-om pre dve god.potpisala je ugovor iskqučivo radi zadržavanja fiksne telefonske linije,dok je tv program gledala preko SBB-a.Prilikom dolaska radnika za montažu opreme mts,ista nije uopšte montirana,i dan danas stoje neraspakovane kutije sa opremom mts-a,ali od početka 2026.god.stiže joj račun mts-a za celokupan paket (koji uopšte i ne koristi,sem fiksne telefonije) i pri tom i računi za SBB.Iz straha da ne zapadne dugove uredno izmiruje oba računa,a moj pokušaj da raskine ugovor sa SBB-om je noćna mora koja traje treći mesec.I još par detalja-mts joj nikada do sada nije dostavio novi ugovor na potpis već ga je po automatizmu produžio i pri tom u spisak kanala koji se dodatno plaćaju samoinicijativno uvrstio nekakav ,,dečiji program“ po ceni od 300 din.mesečno preko cene paketa.Zamislite žena od 89 god.želi da gleda ,,dečiji program“!?Ovo je neviđeni lopovluk,neosnovano bogaćewe na račun usluga koje i ne pružaju.Odite i slikajte nepregledne redove pred poslovnicama operatera i pitajte ljude šta i zašto čekaju.Pri tom vas zaposleni na šalterima tretiraju kao potpune debile,ne daju potrebne informacije,nequbazni,zahtevaju lično prisustvo korisnika (u mom slučaju starice od 89 god) kojoj kažu da se korespodencija obavqa putem mejla,a ona jadna ne zna ni šta je komp.a o mejlu da i ne govorim.O ovoj temi može da se piše feljton,ali pomozite nam da raskrinkamo mafiju i da institucije zauzmu precizan i obavezujući stav i za nas kao korisnike,ali i za operatere lepove!

15. „Raskid sa kablovskim operatorom jedno od najtežih iskustava u Srbiji.“
    Ne bi se baš sasvim složio sa ovakvom konstatacijom, pošto sam i sam prošao kroz to. Naime, operater kod koga sam bio, kupio je drugi. U početku nije bilo problema, ali ubrzo je novi operater krenuo sa promenama, koje su me drastično oštetile. Konkretno, kanale koji su prenosili važne sportske događaje, objedinili su u jedan kanal, za koji su zahtevali posebnu naplatu. Pored toga, poslali su mi na mobilni poruku da zbog promene vlasnika menjaju i ime, pa da li se ja slažem s tim. Ustvari, oni su pokušali da mi na taj način podmetnu novi ugovor. Otišao sam kod njih i rekao da takvu podvalu ne prihvatam i da tražim raskid ugovora. Odgovorili su mi da će me pozvati njihova pravna služba. Na poziv službe koja me je pitala zašto hoću da raskinem ugovor, dao dam jasan odgovor, na šta su se složili, uz uslov da platim oko 500 dinara „kazne“. Platio sam, vratio uređaje i na taj način završio saradnju. Nije mnogo bolelo.

16. Meni je pre nekoliko dana stigao sms od mts-a u kojem traže da im platim 9.200 dinara ali ne kažu na ime čega. Nemam s njima potpisan nikakav ugovor, već je ugovor potpisala moja majka za 2 korisnika Super Nove, koja je, iskreno, teško sranje. Stalno je dolazilo do problema sa slikom i tonom, pregrevanja „opreme“ i blokiranja rada, što je zahtevalo isključenje iz struje i hlađenje. Pola kanala koje smo imali, više nemamo, da bi na kraju „oprema“ potpuno „crkla“, zbog čega je zamenjena. Na pitanje da li treba da platim nešto, serviseri su mi odgovorili da ne treba da platim ništa. Neka me tuže ali da im dam 9.200 a da ne znam ni zašto, nema šanse.

17. Teški prevaranti

18. Ne pratite muljacine ove kriminalne hobotnice sve je stvar kriminala i besomucne pljacke naroda …. Srbija je bankrotirala pa pokusavaju na sve moguce nacine da dodju do para …. MTS je prodao korporativne obveznice u visini od DVE MILIJARDE EURA naravno te pare su razgrabili drzavni organi a znamo ko je drzava …. obveznice sa kamatom neko mora da plati a po pravilu je narod zrtva medjutim i narod dolazi do svesti i shvata da je prevaren pa napustaju MTS e tu nastaje problem MTS mora da vrati dugove ali sve je manje i manje ovaca za sisanje … institucije su pod kontrolom Vucica medjutim i Vucic je pod udarom nezgodnih poslovnih partnera koja mu je pokupila lovu i imovinu …. mladi otisli i odlaze nema ko da stvori BDP , ajd da se ne lazemo svi znamo kamo ovo vodi …. VREME JE ISTEKLO !!!

19. ..imao sam slucaj sa mts gde sam uredno po isteku 24 meseca njihove robije uredno vratio opremu i raskinuo ugovor i preso u orion i zakljucio ugovor jer su imali Nkeca.Posle dva meseca dobijam da platim stetu zbog raskida ugovoro dva puta po 635 rsd / i ja odmah platim da nebudem lisen slobode/Posle sedam dana stize mi zatezna kamata rsd 100,/ i to platim kad kazem kad idu volovi neka ide i uze..Ali nelezi vraze oni u medjuvremenu prinudno silom kupe orion i opet meni stizu racuni MTS bez kanala Nkeca
    sa obrazlozenjem da su OK i da mi daju oprost pola racuna 3 meseca i nude trla baba lan sa pinkom i informerom i jos hiljadu kanala..Covek nije vise slobodan u ovoj zemlji ,Monopolisti i uvozni lobiji haraju zemljom Zamislite da sam primoran jednu penziju dati MTS-u.A gde je tu pravda ..gde ..nigde..i zasta .?necu ..necu i necu..

20. Kada sam pokušala da raskinem ugovor jer je nosilac ugovora preminuo, pošto sam to ponovila 3 puta u 7 minuta, rečeno da on mora lično da dodje i potpiše! @#!

21. Prošao sam sa istim super. Vratio sam opremu plus sam platio i otkazni mesec gratis,samo da ih više ne vidim.
    Moje zdravlje i živci su vredniji…

22. A sta se desava sa dodatnim racunima koje obracunavaju za to vreme?
    Zasto ne preduzmete neke konkretne mere ako vec znate sta se sve radi, i date ljudima konkretne smernice kako da zastite svoja prava?

23. Isto se meni desilo sa SBB, 2-3 puta nisu hteli da prime opremu koju sam trebao da vratim jer sam se preselio a tamo nisu mogli da mi instaliraju i pretili mi tužbom, ne znam da li će stići a verovatno hoće.

24. Al8 bukvalno do reči se meni dogodilo u pokušaju raskida ugovora sa operaterom, u mom slučaju mts-om. Ti fintama i smicalicama samo gube korisnike.

25. Nije bas tako tesko raskinuti ugovor sa operaterom, samo treba znati njihove fazone i koristiti iste. U toku trajanja ugovorne obaveze, operater nema prava da menja cenu usluge. Ako to i uradi mora da obavesti korisnika jer u tom slučaju korisnik ima pravo na raskid ugovora. Problem je što operateri najavu promene cena, prikazuju na svojim sajtovima i time ispunjavaju zakonsku obavezu da obaveste korisnika. Bezobrazno, ali zakonski ispravno. Mesec dana pre isteka ugovorne obaveze, korisnik bi trebalo da ode u poslovnicu i da podnese zahtev za raskid ugovora. Pod obavezno je da taj zahtev bude u pisanoj formi, svi operateri imaju obrasce za tu namenu. Na taj način korisnik izbegava onaj famozni period od mesec dana dodatne naplate. Takođe, ako vam usluga nije aktivna iz nekog tehničkog razloga, tipa kvar opreme, pokidana spoljna instalacija, kabli itd, korisnik ima pravo na finansijsku reklamaciju tj. umanjenje računa za period za koji mu usluga nije isporučena.

26. Da nije to prvi slučaj.Eto nebe duže za opremu koju nemam.I to u vreme dok je kablovski operater bio Kopernikus.zZa to vreme zamenili su mi 4 modema za internet stavljali drugi odnosili pokvareni a meni davali revers za novi.Fok sam bio sa Kopernikusom nikad u ugovoru nije bilo da ha njima dugujem nešto.kada je telekom kupio kopernnikus počeli su da mi u ugovoru da hja dugujem grdnu opremu telekomu.kada sam razgovarao sa izvrsnim direktorom rečeno mi je da je to samo evidencija.Kakva evidencija jad niko be može da ima toliko modema ili rutera a da plaća jedan internet.To je izgleda velika prevara.I nisam ja jedini.Ina puno takvih.To he država kompanija koja uzima pare od korisnika tv i interneta a tim parama sponzoriše najvise fudbal pa i neke druge projekte.To he pljačka korisnika.Fok he bio Kopernikzs toga nije bilo.

27. Nema tu šta. Stvar je prosta. Kad se potpiše ugovor, korisnik je dužan da ga ispoštuje do kraja. Kad ugovor istekne, obavesti se provajder da se želi otkazati ugovor. Na licu mesta se potpiše raskid ugovora i posle mesec dana se razduži oprema i korisnik je slobodan. Nema tu nikakvih problema. Naravno, pod uslovom da su izmirene sve obaveze

28. Sve ce studenti da dovedu u red.

29. MTS je najgori pruzilac TV,internet,telefonskih usluga.Zaposleni u centrali su nevaspitani,arogantni u ophodjenju sa klijentima.MTS treba u sirokom krugu izbegavati kao pouzdanog partnera.Najgori su u Srbiji.