Procene za Komercijalnu: Od „manje od 450 miliona“ do „bar 700 miliona“

Ostavite komentar Odustani od odgovora

1. Problem komercijalne banke je (starosna) struktura klijenata ipa i službenika na šalterima. Juče sam proveo u redu 35 minuta da bih uplatio dinare na svoj tekući račun. Ispred mene je bilo 3 penzionera, ljudi dolaze u banku da se ispričaju i da provere stanje na računu. Nažalost, strane Banke takve klijente ne žele, jer službenik na šalteru mora danas da bude efikasan, a ne da objašnjava kako se koristi DINA kartica i da proverava stanje ljudima na računu (koliko god imao razumevanja za starije osobe). Verujte mi da bi bar 50% penzionera za 2 dana naučilo kako da koristi karticu kada bi znali da ne mogu da dobiju informaciju na šalteru.
   I pored toga što Menadžment Banke zna kakve klijente ima, i zna za duge redove u filijalama zbog čega mlađi klijenti prelaze u druge Banke, oni nemaju ni jedan bankomat koji omogućava uplatu novca na bankomatu, kao što recimo ima Unicredit.
   O komplikovanoj aplikaciji za M-banking da ne pričam.
   Sve u svemu, većini će svanuti kada se Komercijalna proda, a naši dragi penzioneri će pod stare dane ipak morati da nauče da idu na bankomat umesto na šalter.