NOPS: Grejanje po utrošku nema efikasan sistem kontrole

Podseća se da Beogradske elektrane omogućavaju da stambena zajednica potpiše ugovor sa firmom koja se bavi ugradnjom i raspodelom utrošene energije, i da tako pređe na sistem obračuna prema individualnoj potrošnji.

Eventualne reklamacije na rad grejanja mogu se podneti samo privatnoj firmi sa kojom je ugovor potpisan, i samo ta firma odlučuje da li će reklamacija biti priznata.

Kada se to dogodi i reklamacija bude odbijena, potrošač nema način da dokaže da sumnja da je sistem grejanja neispravan, upozorila je Nacionalna organizacija potrošača Srbije.

Ta organizacija naglasila je da „niko u sistemu, pa ni Beogradske elektrane“, ne mogu da provere sporne merne uređaja ili raspodelu potrošnje.

„Uzimajući sve u obzir, mišljenja smo da je neodgovorno motivisati potrošače na ovakav vid korišćenja usluge, a pogotovo je sporno kada to čini javno komunalno preduzeće, nalazeći motiv da se umesto javnih komunalnih preduzeća favorizuju privatne firme koje rade u svoje ime i za svoj račun“, istakla je Nacionalna organizacija potrošača Srbije.